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Adhésion aux services numériques et PRP

Le site Web Les Affaires publie un article de Daniel Lafrenière concernant un sondage réalisé auprès de 29 000 personnes sur ce que les entreprises devraient faire pour que les personnes utilisent leurs services électroniques. Les résultats compilés par le groupe McKinsey & Company a amené à faire six recommandations. La première recommandation concerne l’augmentation de la protection des renseignements personnels. Selon le sondage, 44 % des répondants ne font pas totalement confiance aux services numériques et craignent le piratage de leurs données personnelles.